Şiddetsiz iletişim (bundan sonra NVC olarak anılacaktır), Marshall Rosenberg tarafından geliştirilen, insanların empati ve atılganlıkla birbirleriyle (ve ayrıca birbirleriyle) iletişim kurmasını kolaylaştıran bir modeldir. Aile bağlamında, bu kavram hanenin farklı üyeleri arasındaki iletişim için tahmin edilecektir.

CNV tarafından sağlanan araçlar, çelişkili bir durumu dönüştürmede etkilidir Bu, kendini günlük bir birliktelik içinde sunabilir ve sevgi dolu, saygılı ve uyumlu bir şekilde ilişki kurmamızı sağlayabilir.

Empatik iletişim olarak da adlandırılan bu aile iletişimi modeli, diğer aile üyelerinin yargılarına ve eleştirilerine yanıt verme kalıplarını, empatinin çok daha önemli olduğu diğerleri için savunmacı veya kaçınmacı kalıplarla değiştirmeyi önerir.

Direnme, savunma ve şiddet tepkileri en aza indirgenir, çünkü kendimizi teşhis etmeye ve yargılamaya adamak yerine gözlemlediğimiz, hissettiğimiz ve istediğimiz şeyleri açıklamaya odaklandığımızda, şefkat doğal olarak ortaya çıkma eğilimindedir.

İyi bir aile iletişimi için kurallar

İki aile üyesi arasında bir anlaşmazlık olması durumunda, CNV aşağıdaki adımların kullanılmasını önerir:

• ne olduğunu gözlemle (gerçekler): onu nasıl görüyorum ve diğerini nasıl görüyor.
• Nasıl hissediyoruz (ben ve diğer)?: empatiyle, yargılamadan, reddetmeden vb.
• Gerçek ihtiyaçlar nelerdir? Keşfettiğimiz duyguların altında ne yatıyor?
• Hedefe veya gerçek arzuya (ihtiyaca) ulaşmaya yönelik bir istekte bulunmak. Sorunu çözmek ve yaşamlarımızı zenginleştirmek için kendimize veya diğerlerine sorabileceğimiz ve sormalıyız.

Talepte bulunulduktan sonra “açık mı?” gibi sorularla mesajın yeterince anlaşıldığından emin olunmalıdır. ya da “sana ne dediğimi söyler misin?” Bunu yapmak için, diğer kişiden açıkça bir cevap istemek en iyisidir; Buradaki fikir, sözlerimizi nasıl anladığını bilmek ve herhangi bir yanlış yorumu düzeltebilmektir (Rosenberg, 2013).

Özetle Rosenberg (2013) tarafından önerilen yapı şu şekildedir:

– “Yaptığınızda veya söylediğinizde…

-Hissediyorum…

-Çünkü ihtiyacım var…

-Kabul edersen, yapmanı isterim…”.

Bir adım daha ileri, bu dört adımı ailenin farklı üyeleriyle uygulamaktır. Önce gözlemlediklerini, hissettiklerini ve ihtiyaç duyduklarını algılamak ve sonra bizden isteklerini dinleyerek hayatlarını zenginleştirmek için ne istediklerini keşfetmek. Böylece, başkalarının da aynısını yapmasına yardımcı oluyoruz ve iddialı bir iletişim akışı oluşturuyoruz.

Ailedeki duygu ve ihtiyaçların sözlüğü

Duygusal durumların ifadesi, başkalarıyla bağlantı kurmamıza yardımcı olacak şekilde açık ve kesin olmalıdır. Bunu yapmak için Rosenberg şunları ayırt eder: İhtiyaçlar karşılandığında hoş duygular ve ihtiyaçlar karşılanmadığında hoş olmayan duygular.

Bir yandan sevgi, güven, coşku, umut, huzur, mutluluk, minnet, ilgi, ilham, açıklık gibi hoş duygulardan söz eder. Öte yandan, özlem, tiksinme, kafa karışıklığı, öfke, huzursuzluk, korku, üzüntü, öfke, acı ve utanç gibi hoş olmayan duyguları listeler.

Duyguların ifadesini engelleyen sık sık iki engel vardır. Biri, aile üyelerinin kendilerini açıkça ve spesifik olarak ifade etme yeteneklerini zorlaştıran, ailede duygusal okuryazarlık eksikliğidir. Diğer bir engel, çatışma çözümünü kolaylaştıran gerçekten bu savunmasızlık olduğunda, genellikle kendimizi başkalarına karşı savunmasız göstermek için var olan korkudur (Vivas, Gallego ve González, 2007).

İhtiyaçların ifade edilmesiyle ilgili olarak, duyguyu fiziksel, duygusal ve ruhsal sağlığımız için ihtiyacımız olan her şeyle birleştirin. Yine Rosenberg, hangi ihtiyacımızın karşılanmadığını bilmemize rehberlik edebilecek, bağlantı, yakınlık, özerklik, bütünlük, katılım, özgürlük ve karşılıklı bağımlılık dahil olmak üzere insan ihtiyaçlarının bir listesini sunar.

Evde kullanışlı bir araç: duygu kutusu

Duygu kutusu evde kullanmak için yararlı bir dinamiktir. Herkesin erişebileceği bir masanın üzerine, içinde küçük kartlar şeklinde kesilmiş beyaz çarşaflı bir kutu bırakmaktan ibarettir. Tüm aile üyeleri, gün boyunca kendilerini rahatsız eden farklı olayları bu kaynak aracılığıyla başkalarıyla paylaşabilir.

Günün sonunda, her üye rastgele bir kağıt parçası okuyacak ve diğerinin sorununu hafifletmek için bir çözüm veya güzel bir yorum önerecektir. Bu oyun, karar verirken bizi daha değerli kaynaklara dönüştürerek düşüncelerimizin, duygularımızın ve eylemlerimizin farkında ve sorumlu olmamıza yardımcı olur.

Sonuç olarak, şiddet içermeyen iletişim, kendimizle ve başkalarıyla bağlantı kurmamıza yardımcı olabilecek bir araçtır. Onun sayesinde, dürüstlük ve bağlılıktan bir arada yaşamayı geliştirerek, anlayışı ve eşlik etmeyi artırabilirsiniz.

Ailede Şiddetsiz iletişim, bir yaşam dili girişi ilk olarak 1ipucu.net Uzmanlardan İpuçları Blog’da yayınlandı.