Mario’nun saat 17: 00’de bir toplantısı var. Şirketinizi etkileyen bazı önemli noktaları kapsamalıdır. Onun iki amiri ve üç çalışanı toplantıda olacak. Mario hazırlanır, bilgisayarın önüne oturur, programı çalıştırır ve toplantıyı başlatır. Ertesi gün iki toplantı daha bekliyor. Toplamda, hafta boyunca yedi çevrimiçi toplantı yapacak. Ancak, bilinmeyen bir nedenden dolayı, Mario yüz yüze toplantılardan daha çok çevrimiçi toplantılardan bıktı. “Zum yorgunluğuna” hoş geldiniz!

Stanford Üniversitesi’nden (ABD), psikoloji doktoru ve Sanal İnsan Etkileşim Laboratuvarı, Jeremy Bailenson, görüntülü görüşme toplantılarının neden yüz yüze toplantılardan daha fazla yorgunluk yaratabileceğine dair dört açıklama öneriyor. Bu tür toplantıları gerçekleştirmek için en yaygın program olduğundan bu fenomen “Yakınlaştırma yorgunluğu” olarak adlandırılmıştır. Bakalım bu tür toplantılar bizi neden daha çok yoruyor!

Yakınlaştırma yorgunluğu

Çok fazla göz teması

Geleneksel bir toplantıda, özellikle birkaçımız varsa, kimseyi şaşırtmadan veya fark etmeden birkaç saniye uzağa bakabiliriz. Online uygulamalarda, Bakışlar, kimin konuştuğunu ya da bizi gözlemlediklerini gözlemlesek de, genellikle daha korunur.. Tüm katılımcıları tek bir ekranda görebilmek, hem kimin özenli olduğunu hem de kimin dikkatinin dağıldığını görmeyi kolaylaştırır. Bu nedenle konuşmacının farkında olma ihtiyacı yaratılır.

Öte yandan, bu görsel temas, atipik bir görsel yakınlık çerçevesinde oluşturulur. Geleneksel bir toplantıya gittiğimizde, muhataplarımız genellikle bizden iki metreden daha uzaktadır, birisi bir konuyu ifşa etse bile, birkaç metre uzakta olabilirler. Dijital toplantılarda mesafe büyük olsa da, kameranın ürettiği his çok yakınDiğer kişinin yüzünü çok yakından gözlemlediğimiz için. Bu gerçek yüz yüze görüşmelerde ortaya çıkmaz, bu nedenle kişisel alanımızın işgal edildiğini hissedebiliriz.

Bailenson, muhatabın yüzünü o kadar yakın gördüğümüzü garanti ediyor ki normalde bunlar, genellikle daha yakın bir ilişkimiz olan insanlar için ayrılmış yakın alanlar. Bu noktada iki faktör öne çıkıyor: yakınlık ve bakış. Birine çok yakın olduğumuzda, mekanizmamız başka yere bakmaktır, ancak dijital toplantılarda bu mümkün değildirBu nedenle, büyük bir aşınmaya neden olabilecek bir voltaj aşırı yükü üretilir.

Tavsiye: Bailenson, tam ekranı kullanmamayı, kamerayı biraz uzaklaştırmamızı ve hatta kendimizi ekrandan uzaklaştırmak için harici bir klavye kullanmayı tavsiye ediyor.

Sözlü olmayan dil aşırı yüklemesi

Araştırmacının ileri sürdüğü bir diğer açıklama, sözlü olmayan dilin aşırı yüklenmesi. Geleneksel bir toplantıda, tüm hareketler çevrimiçi bir toplantıda ortaya çıkar. sözlü olmayan dilin çok somut bir vizyon çerçevesinde tescil edilmesi için çaba göstermeliyiz. Bu özellik hem konuşmacıyı hem de dinleyiciyi yıpratır. Konuşmacı, sözlü olmayan dilinin iyi algılanmasını sağlamalı ve görevlinin deşifre etmek için çaba göstermesi gerekecektir.

Bailenson’un verdiği bir örnek, başını sallayan baş sallamalarımızdır. Normalde bir fikre katıldığımızda iki veya üç kez başını sallayabiliriz, ancak çevrimiçi toplantılarda muhatabımızın mesajımızı alması için iki veya daha belirgin bir şekilde başını sallayabiliriz.

Tavsiye: Bailenson’un sunduğu öneriler, mümkünse mola vermekten telefonla toplantı düzenlemeye kadar uzanıyor.

Ayna efekti

Video görüşmelerinin neden olduğu yansıtma efekti bizi yıpratabilir. Ama neden? Bailenson bizi her zaman bilgisayar ekranında görmenin sürekli kendimizi değerlendirme eğilimindeyiz. Kendimize maruz kalmak, sanal toplantılara daha fazla yıpranma ve yıpranma ekleyen hem görünüşümüzün hem de performansımızın öz değerlendirmesini üretir.

Tavsiye: Program izin veriyorsa, bizi görmekten kaçının.

Zayıf hareketlilik

Yüz yüze bir toplantıda aynı sandalyede farklı pozisyonları benimseyebiliriz, ancak bunu sanal bir toplantıda yaptığımızda, bu kadar çerçeveli olduğumuz için imajdan kurtulabiliriz. Telefonla bir toplantı yaptığımızda bile muhatabımız takdir etmeden evin içinde dolaşabiliriz. Böylece, bu kadar küçük bir alanda kalmak ekstra bir çaba olabilir artan aşınmaya yol açar.

Tavsiye: kamerayı biraz uzaklaştırın, böylece görüntüden ayrılmadan konumumuzu değiştirebiliriz ve / veya konuşurken ayağa kalkmaya bile elverişli bir ortam yaratabiliriz.

Yakınlaştırma Yorgunluğu: Yeni Zamanlar

Yakınlaştırma yorgunluğu, burada kalıcı olan bir fenomen gibi görünüyor, ancak Bu yorgunluğun ortaya çıkması için toplantıların belirli bir sıklıkta olması gerektiğine dikkat etmek önemlidir.. Açıkçası haftalık bir toplantı yedi ile aynı şey değildir. Bu nedenle zaman zaman toplantı yapanların bu yorgunluğu hissetmeleri zor olacaktır. Ancak diğer yandan, zamanlarının büyük bir bölümünü bir web kamerası karşısında geçirme ihtiyacını görenlere, psikoloji doktoru Jeremy Bailenson’un önerilerini uygulamaları şiddetle tavsiye edilir.

Referanslar

• Bailenson, J. (2021). Sözsüz aşırı yük: Yakınlaştırma Yorgunluğunun Nedenleri için Teorik Bir Argüman. Teknoloji, Akıl ve Davranış, 2, (1).